ხალხის დარწმუნების უნარი მომგებიანი ბიზნესია. რა თქმა უნდა, არსებობენ ადამიანები, რომელთაც თანდაყოლილი გრძნობა აქვთ, რომ დაამტკიცონ საკუთარი მოსაზრება. მათთვის, ვინც ბუნებით არ არის დაჯილდოებული ასეთი შესაძლებლობებით, ღირს მოისმინოს გამყიდველსა და მყიდველს შორის კომუნიკაციის წესების ძირითადი პუნქტები.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
დარწმუნებით ისაუბრეთ. მყიდველი მაშინვე ეჭვობს, რომ რაღაც ისე არ არის, თუ საუბრის დროს ხმა გიკანკალებს. სასაუბრო სიტყვიდან ასევე გამორიცხეთ სიტყვები-პარაზიტები: "მმ", "კარგად", "უჰ", და ასევე, "ალბათ", "შეიძლება" … შეცვალეთ ისინი დადებითი სიტყვებით.
ნაბიჯი 2
დაამყარეთ თვალით კონტაქტი. ეს წინაპირობაა, ამიტომ უფრო ადვილი იქნება ზოგადი ტალღის დაჭერა, მყიდველის განწყობა და მისი განზრახვები. გარდა ამისა, ცნობილი ფაქტია, რომ თუ ადამიანი პირდაპირ თვალებში უყურებს, თვალს არ აშორებს, მზერას იატაკზე არ აწევს, ეს ადამიანი მართალია.
ნაბიჯი 3
გამოიყენეთ სხეულის ენა. გაითვალისწინეთ, რომ ემოციური მიმიკისა და ჟესტების მხარდაჭერილი სიტყვები ორმაგად ძლიერია.
ნაბიჯი 4
Ილაპარაკე მეტი. შეეცადეთ საუბარში უხერხული პაუზები შეავსოთ ფაქტებით, უფრო მეტი მიზეზი დაუთმოთ. თუ მოწინააღმდეგე მზად არის მოგისმინოს, მას აინტერესებს თქვენი ინფორმაცია.
ნაბიჯი 5
იყავი ღია. სწორი პოზა, ლამაზი ღიმილი თქვენი წარმატების ნახევარია. ნუ შეეცდებით შეცვალოთ თქვენი ხმის ტემბრი, ის სასაცილოდ გამოიყურება და სიმართლეს არ შეესაბამება. ფეხიდან ფეხზე გადანაცვლება მიანიშნებს თქვენს დაუცველობაზე, შეიძლება ისეთი შთაბეჭდილება დატოვოთ, თითქოს ცდილობთ რაიმე გამოიმუშაოთ, იპოვოთ სიტყვები. წინასწარ იფიქრეთ საუკეთესო პოზიციაზე.
ნაბიჯი 6
იცოდეთ წინააღმდეგობა გაუწიოთ წინააღმდეგობებს. თუ მყიდველი დამაჯერებლად დაადასტურა თქვენი მოსაზრების მეორე მხარე, მზად იყავით თავი აარიდოთ ფაქტებს. თქვენ კარგად უნდა გესმოდეთ თქვენი პროდუქტის დადებითი ასპექტები, შესაბამისად, ყველა უარყოფითი მხარე, თქვენი მიზანია გქონდეთ გასწორება.
