პლასტიკური ბარათების პოპულარობა იზრდება და ბევრისთვის ისინი უკვე გახდნენ ნაცნობი გადახდის ინსტრუმენტი, რომელიც მათ საშუალებას აძლევს უნაღდო ანგარიშსწორება გააკეთონ როგორც მაღაზიაში, რესტორანში, ასევე საქონლისა და მომსახურების შეძენისას ინტერნეტში. მაგრამ საბანკო ბარათების ფართო დანერგვის მთავარი მხარეა თაღლითების გაზრდილი ინტერესი მათ მიმართ, ამიტომ არავინ არ არის დაცული მიმდინარე ანგარიშზე უნებართვო შესვლისა და ბარათისგან თანხის განაღდებისგან მისი მფლობელის მონაწილეობის გარეშე.
შენი პირველი ნაბიჯები
პირველი, რაც უნდა გააკეთოთ თქვენი ბარათის "გატეხვის" აღმოჩენის შემთხვევაში, სასწრაფოდ დარეკეთ თქვენს ემიტენტ ბანკში, ე.ი. ის, ვისი კარტიდან გაიტანეს ფული. თითქმის ყველა ბანკს აქვს უფასო ცხელი ხაზი 24 საათის განმავლობაში, რომლის საშუალებითაც შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ბანკს უპრობლემოდ. ეს ტელეფონი, როგორც წესი, ნაჩვენებია თქვენს ბარათზე. ასე რომ, თქვენ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ Alfa-Bank- ის ოპერატორს ნომერზე: 8 800 200-00-00, მოსკოვის ბანკთან 8 800 200-23-26, VTB - 8 800 200-77-99, VTB24 - 8 800 100-24-24, გაზპრომბანკთან - 8 800 100-00-89 და სბერბანკთან - 8 800 555-55-50.
ამჟამად რუსეთი ლიდერობს ევროპის ქვეყნებს შორის საბანკო ბარათებით თაღლითობის შემთხვევებში.
მოემზადეთ ოპერატორს აცნობეთ ინფორმაცია, რომლითაც მას შეუძლია დაგიდგინოთ, როგორც ამ ბანკის მოქმედი კლიენტი. თქვენ უნდა მიუთითოთ თქვენი გვარი, სახელი და სახელი, პასპორტის მონაცემები, ასევე კოდი სიტყვა, რომელიც მითითებული გაქვთ ხელშეკრულებაში. ბარათის საშუალებით არასანქცირებული ქმედებების შესახებ თქვენი შეტყობინების შემდეგ, ოპერატორმა დაუყოვნებლივ უნდა დაბლოკოს იგი, მაშინაც კი, თუ თაღლითობებმა მოახერხეს მასზე შენახული თანხის მოპარვა. დაწერეთ ან გახსოვდეთ ოპერატორის სახელი ან ნომერი, რომელთან ერთადაც ისაუბრეთ.
არ არის საჭირო პანიკა
თქვენ შეგიძლიათ ენდოთ ბანკს, რომ სრულად აანაზღაუროთ თქვენი ბარათიდან გამოტანილი თანხა. ფაქტია, რომ 2014 წლის იანვრიდან ძალაში შევიდა ფედერალური კანონის No161 მე -9 მუხლი "ეროვნული გადახდის სისტემის შესახებ". მისივე თქმით, ბანკი ვალდებულია ამის გაკეთება, თუ არ დამტკიცდება, რომ თქვენ დაარღვიეთ საბანკო ბარათის გამოყენების წესი. მაგრამ გაითვალისწინეთ, რომ კომპენსაციის უფლება გექნებათ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ბანკს დაუყოვნებლივ შეატყობინებთ მომხდარის შესახებ - ე.ი. დღის განმავლობაში. იგივე ეხება იმ შემთხვევებს, როდესაც ბარათის დაკარგვა ან მოპარვა მოხდა.
გაითვალისწინეთ, რომ ბანკები ახლა ვალდებულნი არიან შეატყობინონ კლიენტს SMS– ის ან ელექტრონული ფოსტის შეტყობინებით ფულის ჩამოწერის ყოველი შემთხვევის შესახებ.
ასეთი რჩევა: თქვენ უნდა გქონდეთ მტკიცებულება, რომ შეასრულეთ ბანკის მოთხოვნა დროული გასაჩივრების თაობაზე. ამიტომ, ოპერატორთან საუბრის შემდეგ, ლოგიკურია, დაუკავშირდეთ ბანკს ელექტრონული ფოსტით და დუბლირება გაუგზავნოთ გზავნილს თანხის გატანისა და ბარათის დაბლოკვის მოთხოვნის შესახებ. წერილში მიუთითეთ ოპერატორის მონაცემები, რომელთანაც თქვენ დაუკავშირდით. თუ შესაძლებელია, ეწვიეთ ამ ბანკის უახლოეს ფილიალს და იქვე დატოვეთ განცხადება, რომელშიც აღწერილია მომხდარი.
