თვითშეფასების ნებისმიერ კომპანიას უნდა ჰქონდეს საკუთარი პრესსამსახური. სწორედ მას მოუწოდებენ ჩამოაყალიბონ კომპანიის იმიჯი და შექმნან მას კომპეტენტური რეპუტაცია. როგორ სწორად მოვაწყოთ პრესსამსახურის მუშაობა?
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
პრესსამსახურის ორგანიზებისას აუცილებელია მკაფიოდ განისაზღვროს, რატომ ყალიბდება ის, რა დავალებებს შეასრულებს, როგორ მიიღებს მონაწილეობას კომპანიის განვითარებაში.
ნაბიჯი 2
პრესსამსახურის პერსონალი შეიძლება შედგებოდეს ერთიდან რამდენიმე ადამიანისგან - ყველაფერი დამოკიდებულია იმაზე, თუ რა ტიპის ორგანიზაციას ემსახურება. რაც უფრო დიდი კომპანიაა, მით უფრო მეტია პრეს-ჯგუფის პერსონალი. როგორც წესი, მსხვილ ორგანიზაციებში, პრესსამსახური PR დეპარტამენტის ნაწილია. მცირე კომპანიებში PR დეპარტამენტის უფროსისა და პრესასთან ურთიერთობაზე პასუხისმგებელი პირის მოვალეობების შერწყმა შეიძლება ერთმა პირმა. მიუხედავად იმისა, რომ პრესსამსახური, როგორც წესი, ორგანიზაციის წარმომადგენლის როლს ასრულებს, მან ყველა ინსტრუქცია უნდა მიიღოს PR განყოფილების უფროსისგან, რომელიც, თავის მხრივ, პასუხისმგებელია მისი მენეჯმენტის წინაშე.
ნაბიჯი 3
მნიშვნელოვანია, რომ პრესსამსახურის თითოეული თანამშრომელი პასუხისმგებელია საკუთარ პასუხისმგებლობებზე. ამრიგად, პრესსამსახურის უფროსი სრულად არის პასუხისმგებელი დეპარტამენტის მუშაობაზე, ის პირადად ატარებს პრესკონფერენციებს და ორგანიზებას უწევს ჟურნალისტებისთვის კულტურულ პროგრამას.
ნაბიჯი 4
პრესის მეკავშირე ოფიცრის მოვალეობებში შედის პრესისთვის მასალების მომზადება, პრესის მოთხოვნებზე პასუხის გაცემა და მედიის მონიტორინგი. საჭიროების შემთხვევაში, იგი იღებს ზომებს განცხადებებში შეცდომების გამოსასწორებლად ან შესაბამის უარყოფას. მიუხედავად იმისა, რომ პრესის მეკავშირე, როგორც წესი, ორგანიზაციის წარმომადგენლის როლს ასრულებს, უმჯობესია ორგანიზაციის ხელმძღვანელმა ორგანიზაციის სახელით ისაუბროს მნიშვნელოვან საკითხებში.
ნაბიჯი 5
პრესსამსახურს ასევე აქვს აკრედიტაციის ჯგუფი, რომელიც გასცემს ჟურნალისტებს აკრედიტაციის ბარათებს, ამზადებს და ჟურნალისტებს გადასცემს ინფორმაციული დოკუმენტების პაკეტს და ა.შ.
ნაბიჯი 6
პრესსამსახურს შეიძლება ჰყავდეს საკუთარი შემოქმედებითი ჯგუფი, რომელშიც შეიძლება იყვნენ საკუთარი კორესპონდენტები, ტელე რეპორტიორები და ოპერატორები. მათ უნდა შეეძლოთ დამოუკიდებლად მოამზადონ მასალა მედიის რედაქციებისთვის. გარდა ამისა, ზოგიერთ ორგანიზაციაში ასეთი ჯგუფი შეიძლება მონაწილეობდეს საკუთარი კორპორატიული გაზეთის გამოცემაში.
ნაბიჯი 7
მსხვილ კომპანიებსა და სამთავრობო უწყებებს შეიძლება ჰქონდეთ ანალიტიკური ჯგუფი, რომელშიც შედის რეფერენტი. მისი ამოცანაა გაზეთებისა და ჟურნალების ფურცლებზე, სატელევიზიო და რადიო გადაცემებში გარკვეული პრობლემების გაშუქების მონიტორინგი და ანალიზი და ამ გაშუქების ხარისხის დადგენა. ასევე, პრესკონფერენციის მოსამზადებლად, დამკვირვებელმა უნდა ჩამოაყალიბოს პრობლემის თემა, საკითხის ისტორია, მოამზადოს სხვადასხვა სახის ცნობები და მემორანდუმები.
