პასიური გაყიდვები საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ მოგება მომხმარებლების აქტიური მოზიდვის გარეშე. ხშირად გამოიყენება, როდესაც საქმე ეხება მომხმარებლებისთვის ცნობილ პროდუქტებს, იმ პროდუქტის შესახებ, რომელიც თავად ყიდის. პასიური გაყიდვების დროს ჩვენ ვმუშაობთ კლიენტებთან, რომლებმაც უკვე იციან რა სჭირდებათ.
პასიური გაყიდვები - საქონლისა და მომსახურების გაყიდვა გამყიდველის ან მწარმოებლის მხრიდან აქტიური ქმედებების გარეშე. ისინი მყიდველს საშუალებას აძლევს დამოუკიდებლად გაეცნოს პროდუქციას და გააკეთოს არჩევანი. ამ სიტუაციაში, კლიენტი თავად ეკონტაქტება დაინტერესებულ კომპანიას, იმ მომენტში, როდესაც მას ეს სურს. ეს ხდება პროდუქტის შესახებ ინფორმაციის წყაროს მიუხედავად. ეს შეიძლება იყოს ზეპირი სიტყვა, რეკლამა, ინტერნეტი ან პროდუქტის მიმოხილვა. მაგალითი, სადაც ეს მეთოდი აქტიურად გამოიყენება, არის სასურსათო მაღაზია, სუპერმარკეტი, ონლაინ მაღაზია.
პასიური გაყიდვის უპირატესობები მომხმარებლებისთვის
ადამიანი ასრულებს მოქმედებებს ხელსაყრელ დროს და ოპტიმალური ტემპით. მას არ ექნება ღია ზეწოლა გამყიდველის კომპანიის მხრიდან. კლიენტების უმეტესობა არის ის პროდუქტი, რომელიც უკვე დაინტერესებულია პროდუქტით, თუ ისინი კომპანიის მენეჯერებს დაუკავშირდებიან, მხოლოდ დაინტერესებული ინფორმაციის გასარკვევად.
გამყიდველის ფირმის პასიური გაყიდვის უარყოფითი მხარეები
ითვლება, რომ ამ მიმართულების პროგნოზირება ძნელია და პრაქტიკულად უკონტროლო. ამ შემთხვევაში, გამყიდველები მუშაობენ მხოლოდ "ცხელ მომხმარებლებთან", მომხმარებელთა ბაზის შექმნის გარეშე. ფირმის თანამშრომლებს არ შეუძლიათ გავლენა მოახდინონ თავიანთ კლიენტზე. უფრო მეტიც, თუ მარკეტინგის დეპარტამენტმა ცუდი შედეგი გამოიღო პროდუქციის პოპულარიზაციაში, მაშინ პასიური გაყიდვები მოგებას არ მოიტანს. ამიტომ, მათი მთავარი მიზანია შეინარჩუნონ მოსული მომხმარებელი ან მომხმარებელი.
პასიური გაყიდვების სპეციფიკა
ხშირად ამ ტიპის მარკეტინგს იყენებენ კომპანიები, რომლებსაც საშუალება აქვთ ინვესტიციის ჩადება რეკლამირებაში. დღეს მრავალი მეწარმე ისწრაფვის ამ ტიპისკენ, მაგრამ იმისათვის, რომ მასთან უფრო ახლოს იყოთ, უნდა იცოდეთ თქვენი მყიდველის მახასიათებლები, წინასწარ გაითვალისწინეთ მისი სურვილები, იპოვოთ მიდგომა და შეძლოთ კლიენტის შენარჩუნება.
ფსიქოლოგიური თვალსაზრისით, პასიური გაყიდვა შესანიშნავად მუშაობს, რადგან მომხმარებელს უყვარს ნდობა და გამყიდველის მხრიდან ზეწოლის გარეშე გადაწყვეტილების მიღება. ამიტომ, ეს მოდელი წარმატებულია, სანამ გამყიდველის რეაგირება სწრაფად მოხდება კლიენტის საჭიროებების გათვალისწინებით. ამისათვის გამოიყენება სპეციალური მეთოდები და ტექნოლოგიები. მაგალითად, ძირითადი ფაქტორებია მაღაზიის მოსახერხებელი ადგილმდებარეობა, პროდუქტის პოპულარობა და აქციები.
თუ კომპანიის ახალი კლიენტების 15% -მდე "ცხელია", ანუ ისინი მოვიდნენ გაყიდვების დეპარტამენტის ძალისხმევის გარეშე, ამ შემთხვევაში შეგვიძლია ვთქვათ, რომ კომპანიის მარკეტინგული პოლიტიკა სწორად არის აგებული.
