ცუდი შენაძენი იმედგაცრუების კიდევ ერთი მიზეზია. მათ ვერ მიხვდნენ ზომა, ფერი არ უხდებოდათ, ბავშვმა კატეგორიულად უარი თქვა ახალი კომბინიზონის ჩაცმაზე, იყიდა ლამაზი blouse გაყიდვაში და სახლში აღმოაჩინა, რომ რამდენიმე ღილაკი აკლია … ნუ პანიკობთ ! "მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ" კანონის თანახმად, შეძენის დღიდან 14 დღის განმავლობაში თქვენ გაქვთ უფლება დააბრუნოთ საქონელი მაღაზიაში. გამონაკლისს წარმოადგენს ტერფების ტანსაცმელი, საცვლები, პირადი ნივთები და პირადი ჰიგიენის ნივთები.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
უპირველეს ყოვლისა, თქვენ დაგჭირდებათ ქვითარი იმ ნივთის შესაძენად, რომლის დაბრუნებაც გსურთ მაღაზიაში. შემოწმება თქვენი უდავო მტკიცებულებაა იმისა, თუ როდის და სად შეიძინეთ პროდუქტი. მასში ასახულია ყველა საჭირო ინფორმაცია - მაღაზიის დასახელება, პროდუქტის დასახელება, შეძენის თარიღი, ფასი. თუ ქვითარი ვერ შეინახეთ, ზოგ შემთხვევაში შეიძლება დაცული იყოს უსაფრთხოების კამერიდან ვიდეოჩანაწერი, სადაც კარგად ჩანს, რომ ამ მაღაზიაში შეიძინეთ შენაძენი. ასევე მნიშვნელოვანია, რომ ნივთებზე დარჩეს ეტიკეტები. ეტიკეტიანი საქონელი გამყიდველს შეიძლება დაუბრუნდეს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ წუნდებული აღმოჩნდა.
ნაბიჯი 2
შეძენის დღიდან არაუგვიანეს 14 დღისა პროდუქტი მიღებასთან ერთად მაღაზიაში მიიტანეთ. გამყიდველს აუხსენით, რომ ეს ნივთი არ შეგეფერებათ და გსურთ შეცვალოთ იგი სხვაზე ან დააბრუნოთ თანხა. როგორც წესი, დაბრუნებასთან დაკავშირებით არანაირი პრობლემა არ უნდა იყოს. არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ პასპორტი ან პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტი თან გაქვთ. თქვენ მოგეთხოვებათ დაწეროთ განცხადება იმის შესახებ, რომ გსურთ დააბრუნოთ საქონელი - ამას მოითხოვს მაღაზიის მფლობელები საგადასახადო ორგანოების მიერ.
ნაბიჯი 3
თუ გამყიდველი უარს იტყვის საქონლის უკან მიღებაზე, დაიწყეთ თქვენი უფლებების დაცვა. კანონი ახლა თქვენს მხარესაა. თქვით, რომ აპირებთ სარჩელის შეტანას ვაჭრობის მუშაკის წინააღმდეგ, რომელმაც საქონელი უკან არ წაიღო. ნაკლებად სავარაუდოა, რომ მაღაზიის მფლობელს სურს შექმნას საკუთარი თავისთვის ასეთი პრობლემები. ის ნამდვილად წავა შენთან შესახვედრად.
ნაბიჯი 4
თუ ობიექტის მეპატრონე აღმოჩნდა, რომ არ არის მორცხვი, მიმართეთ დახმარებას მომხმარებელთა დაცვის საზოგადოებაში. დაწერეთ განცხადება საზოგადოების თავმჯდომარის მისამართით, რომელშიც ნათქვამია, რომ თქვენ შეიძინეთ პროდუქტი, რომლის მოგვიანებით დაბრუნება სურდათ, მაგრამ გამყიდველმა უარი თქვა თქვენგან მის მიღებაზე. თქვენს განცხადებას დაურთეთ შესყიდვის ქვითარი. საზოგადოების თანამშრომლებმა უნდა მიიღონ თქვენი განცხადება და აღადგინონ სამართლიანობა.
