STEP ანალიზი (ასევე ხშირად მოიხსენიება როგორც PEST) არის მარკეტინგის ანალიზის ინსტრუმენტი, რომლის მიზანია სოციალური, ტექნოლოგიური, ეკონომიკური და პოლიტიკური ფაქტორების იდენტიფიცირება კომპანიისთვის. შედეგები საშუალებას გვაძლევს დავადგინოთ გარემო ფაქტორები, რომლებიც ხელს უწყობენ ან ხელს უშლიან ბიზნესის განვითარებას.
კვლევის შედეგები შედგენილია მატრიცის სახით, სადაც თითოეულ ფაქტორს ენიჭება გარკვეული წოდება მისი მნიშვნელობის საექსპერტო შეფასების საფუძველზე.
ასევე არსებობს STEP ანალიზის მოდერნიზებული ტიპები. მაგალითად, PESTLE– ის ანალიზში დამატებით შედის იურიდიული და გარემოსდაცვითი ფაქტორები. SLEPT ანალიზი ითვალისწინებს იურიდიულ ასპექტს. STEEPLE– ის ანალიზის დროს, გარემო, იურიდიული და ეთნიკური ფაქტორები ხვდება კვლევის ობიექტს.
პოლიტიკური ფაქტორები
პოლიტიკურ ფაქტორებს შეუძლიათ შექმნან ხელსაყრელი გარემო კომპანიის განვითარებისთვის, ან, პირიქით, შექმნან ბარიერები მისი საქმიანობისთვის. პოლიტიკური დრაივერების რაოდენობა შეიძლება შეიცავდეს პროგრამებს, რომლებიც ხელს შეუწყობენ ეკონომიკის გარკვეულ დარგებს. მაგალითად, სფეროში მიზნობრივი კვლევითი პროგრამების ან გაყიდვების ბაზრების სტიმულირების სახით. სახელმწიფოს შეუძლია განსაზღვროს ეკონომიკის განვითარების პრიორიტეტული სექტორები და დააწესოს მათ საგადასახადო წახალისება ან სხვა შეღავათები. ასევე, პოზიტიურ ასპექტებში შედის მთავრობის პროტექციონისტული ზომები ადგილობრივი მწარმოებლების დასახმარებლად, გაზრდილი საიმპორტო გადასახადების სახით.
მთავრობის გადაწყვეტილებები ასევე შეიძლება გახდეს პოლიტიკური რისკების წყარო და შექმნას ბარიერები კომპანიის განვითარებისათვის. მაგალითად, ბიზნესის განვითარების, კორუფციის გავრცელების ან საგადასახადო ტვირთის ზრდის სხვადასხვა ადმინისტრაციული ბარიერის სახით. ასევე, პოლიტიკურ ფაქტორებში შედის არჩევნები, ეკონომიკურ გაერთიანებებში გაწევრიანება და ალიანსები.
ეკონომიკური ძალები
მაკროეკონომიკური გარემოს გავლენის გათვალისწინების გარეშე კომპანიის საქმიანობის ანალიზი არასწორი იქნება. ეკონომიკურ ფაქტორებში შედის ისეთი მნიშვნელოვანი ინდიკატორები, როგორიცაა მშპ და ინფლაციის დინამიკა, რუბლის გაცვლითი კურსი და რეფინანსირების კურსი. სამომხმარებლო ბაზრებზე მოქმედი კომპანიებისათვის მხედველობაში მიიღება ეფექტური მოთხოვნა, მოსახლეობის დასაქმებისა და განკარგვადი შემოსავლების სტატისტიკა. ვინაიდან სამრეწველო ბაზრების წარმომადგენლებისთვის მნიშვნელოვანია სამრეწველო წარმოების მდგომარეობა, ასევე ბიზნესგარემოს საქმიანობა.
ეკონომიკური მოიცავს ინდუსტრიის ზოგად ბაზრის დინამიკას, აგრეთვე შემცვლელი საქონლის ბაზრის ტენდენციებს. მხედველობაში მიიღება ნედლეულისა და ელექტროენერგიის ფასების დინამიკა და სხვა ფაქტორები.
სოციალური ფაქტორები
სოციალური ფაქტორების ჯგუფში შედის ძირითადი ღირებულებების, აგრეთვე მომხმარებელთა პრეფერენციების ცვლილებები. ეს ტენდენციები განისაზღვრება მომხმარებელთა გამოკითხვებისა და მომხმარებელთა ანალიზის სხვა ტექნიკის საფუძველზე. მომხმარებელთა პრეფერენციების ტენდენციების დროული იდენტიფიკაცია საშუალებას გაძლევთ დროულად შეცვალოთ ასორტიმენტი.
ასევე, სოციალური ფაქტორების ჯგუფში შედის დემოგრაფიული პარამეტრები, რელიგიური მოტივები, მედიის გავლენა.
ტექნოლოგიური ფაქტორები
ტექნოლოგიურ ფაქტორებს დიდი მნიშვნელობა აქვს. ეს მოიცავს R&D ტენდენციებს, ახალ პატენტებს და პროდუქტებს. მაგალითად, ზოგიერთი მათგანი შეიძლება მიზნად ისახავდეს წარმოების ტექნოლოგიის გაუმჯობესებას, რაც კომპანიას საშუალებას მისცემს შეამციროს საკუთარი წარმოების ხარჯები. განსაკუთრებული ყურადღება უნდა დაეთმოს შემცვლელი პროდუქტების სფეროში განვითარებული მოვლენების იდენტიფიცირებას.
PEST ანალიზის მნიშვნელობა
STEP ანალიზი საშუალებას გაძლევთ შექმნათ კომპანიის გარემოს ჰოლისტიკური სურათი, განსაზღვროთ მისი განვითარების მამოძრავებლები და ბარიერები. ამის საფუძველზე შესაძლებელია ბაზარზე კომპანიის კონკურენტუნარიანობის გაზრდის ნაბიჯების შემუშავება, აგრეთვე ნეგატიური ფაქტორების დონის გამოსწორების გზების ძიება. STEP ანალიზი საშუალებას გაძლევთ შეხედოთ კომპანიას გარედან.ეს საშუალებას იძლევა გამოავლინოს ის წამყვანი რისკები, რომელთა წინაშეც კომპანია უნდა აღმოჩნდეს. ეს არის STEP ანალიზის მეთოდის ფართო პოპულარობის მიზეზი ანალიტიკოსებში.
STEP ანალიზი უფრო შესაფერისია სტრატეგიული გრძელვადიანი დაგეგმვისთვის, რადგან ეს არ ითვალისწინებს კომპანიის შიდა განვითარების გარემოს. ამიტომ, ეს მეთოდი არ გამოიყენება ტაქტიკური დაგეგმვისთვის.
