თუ მსესხებელი არ შეასრულებს სესხის დაფარვის ვალდებულებებს, ბანკს შეუძლია სესხის შეგროვების უფლებები გადასცეს საკოლექციო სააგენტოს. ასეთი ორგანიზაციები დიდი ხანია გამოიყენება დასავლეთის ქვეყნებში, მაგრამ მათ საქმიანობას რუსეთის საკრედიტო მომსახურების ბაზარზე ჯერ არ გაუვლია საბოლოო სამართლებრივი რეგულირება. კოლექციონერების მუშაობა ემყარება სამოქალაქო სამართალს.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
იურიდიული შეგროვების სააგენტოები მოქმედებენ რუსეთში სამოქალაქო კოდექსის საფუძველზე და თავიანთ საქმიანობას ახორციელებენ კანონის ფარგლებში. და მაინც, ხშირად ხდება კონფლიქტური სიტუაციები მსესხებლებსა და შემგროვებელ ორგანიზაციებს შორის, რაც უკავშირდება სესხის ამოღების საქმიანობის სპეციფიკის გაუგებრობას.
ნაბიჯი 2
შემგროვებლების მუშაობის პირველ ეტაპზე ისინი იღებენ ინფორმაციას დეფოლტერის შესახებ ბანკიდან, რომელშიც გაცემულია სესხი. სააგენტოს შეთანხმების საფუძველზე, კოლექციონერები იწყებენ მუშაობას მოვალესთან კანონით ნებადართული ზემოქმედების მეთოდების გამოყენებით.
ნაბიჯი 3
სააგენტოს წარმომადგენლები ყველანაირი გზით ამყარებენ კონტაქტს მსესხებელთან. ეს შეიძლება იყოს სატელეფონო ზარი, ელ.წერილი, ან მოკლე შეტყობინება მობილური ტელეფონიდან. კონტაქტის დამყარების შემდეგ ტარდება წინასწარი მოლაპარაკებები.
ნაბიჯი 4
შემგროვებლების ამოცანაა მონისთან საერთო ენის გამონახვა და რეალური მიზეზების გარკვევა, რაც მას სესხის დაფარვის საშუალებას არ აძლევს. ამავე დროს, სააგენტოს თანამშრომლები თავდაპირველად იქიდან გამომდინარეობენ, რომ მსესხებელი არ არის თაღლითობა, არამედ უბრალოდ გამოუვალ ფინანსურ მდგომარეობაში მოხვდნენ. მუშაობის ამ ეტაპზე კოლექციონერისთვის მნიშვნელოვანია კომუნიკაციისა და კომპეტენტური მოლაპარაკებების წარმართვის უნარი.
ნაბიჯი 5
თუ მოლაპარაკებები კარგად ჩაივლის, შემგროვებელი სააგენტო მსესხებელს სთავაზობს ვალის რესტრუქტურიზაციას მისი უფრო დიდი ხნით გაწყვეტით. ხშირ შემთხვევაში, გამოსავალია ძირითადი თანხის გადახდების გადავადება სესხის პროცენტის სავალდებულო გადახდით.
ნაბიჯი 6
როდესაც მოვალესთან ეფექტური კონტაქტის დამყარება შეუძლებელია ტელეფონით, სააგენტოს წარმომადგენლები სტუმრობენ მის სახლს ან სამუშაო ადგილს. საუბარი უფრო მკაცრი და უკომპრომისო ხდება. შემგროვებლები აუხსნიან მოვალეს ვალდებულებების შესრულებაზე უარის იურიდიულ შედეგებს და სთავაზობენ სიტუაციის გონივრულ გადაწყვეტას.
ნაბიჯი 7
ეს ხდება, რომ ასეთ გავლენასაც კი არ მოჰყვება სასურველ შედეგს. შემდეგ დგება სასამართლო აღსრულების ეტაპი. შეგროვების სააგენტოს წინადადებით სესხის დაფარვის საკითხი წყდება სასამართლოში. კანონით დადგენილი პროცედურის შესაბამისად, სასამართლო იღებს გადაწყვეტილებას, რის შემდეგაც იწყებს სააღსრულებო წარმოებას მოვალის ქონების ჩამორთმევის მიზნით. ახლა სესხის აღების პროცესს აკონტროლებს მანდატურის სამსახური.
