საქონლის ბაზრის მარკეტინგული კვლევა წარმოების ნებისმიერი ინდუსტრიის განუყოფელი ნაწილია. ეს კვლევითი საქმიანობა იყოფა ორ ნაწილად: არსებული სახის საქონლისა და პროდუქტების ანალიზი და ახალი, პოტენციურად მოთხოვნადი ბრენდების შესწავლა.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
დაიწყეთ არსებული პროდუქტების შესწავლა მომხმარებლების დამოკიდებულების ანალიზით თითოეული კონკრეტული ბრენდის მიმართ. ამისათვის ჩაატარეთ მყიდველების გამოკითხვა იმ ადგილებში, სადაც ეს პროდუქტი შეიძინეს, ან ჩაატარეთ გამოკითხვა სხვა გზით, მაგალითად, კითხვებზე პასუხების შევსებით საიტებზე, SMS გამოკითხვებით და ა.შ.
ნაბიჯი 2
შედეგად, თქვენ დაადგენთ პოტენციური მყიდველების წილს, რომლებიც აღიარებენ კონკრეტულ ბრენდს, როგორც პირველს შეძენილი და ცნობადი პროდუქტების სიაში. ასევე შეადგენთ ძირითადი კონკურენტების ბრენდების ჩამონათვალს. ამ მონაცემებზე დაყრდნობით შეადარეთ დამოკიდებულება ბრენდის ცნობადობასა და მის მიერ დაკავებულ წილს შორის ამ ბაზრის საშუალო მაჩვენებელთან, რადგან ზოგიერთი ბრენდი უფრო აქტიურია, ვიდრე სხვები.
ნაბიჯი 3
შემდეგ შეისწავლეთ მომხმარებლების აზრი ამ პროდუქტების შესახებ, ანუ გააანალიზეთ, თუ როგორ აკმაყოფილებს ეს პროდუქტი მყიდველების მოთხოვნებს. გამოიყენეთ სარეიტინგო სისტემა კითხვარზე, რომელშიც მყიდველებმა უნდა მიუთითონ პროდუქციის ან მომსახურების ხარისხის და მომსახურების დონის კლებადი თანმიმდევრობით. კითხვარში ასევე მიუთითეთ ინფორმაციის წყარო, რომელსაც მომხმარებელი გულისხმობს კონკრეტული პროდუქტის არჩევისას: გამოფენები, რეკლამა მედიაში, რჩევა მეგობრებისგან და ა.შ. ამ მონაცემების საფუძველზე ჩამოაყალიბეთ მომხმარებლის ბრენდის მიმართ ლოიალობის ხარისხი. არსებული მომხმარებლების პირდაპირი მომხმარებლების გარდა, ჩართეთ გაყიდვებისა და მომსახურების მუშაკები.
ნაბიჯი 4
ახალი, პოტენციურად მოთხოვნადი პროდუქტების შესწავლა იწყება მათი შექმნის იდეების წარმოქმნის ეტაპზე. ჩატარებული გამოკითხვების ანალიზის მნიშვნელოვანი ნაწილია არსებული პროდუქტების შესახებ საჩივრების შესწავლა, მათი წარუმატებლობის მიზეზები, მომსახურების პრობლემები და ა.შ. შეაფასეთ ახალი იდეები პროდუქტის წარმოების შესახებ, მომხმარებელთა კმაყოფილების ხარისხის, პოტენციური ბაზრის მონაცემების საფუძველზე. შესაძლებლობები, კონკურენტების ანალიზი და პერსპექტიული განაწილების არხები.
ნაბიჯი 5
ახალი პროდუქტის შექმნის ბოლო ეტაპი საცდელი მარკეტინგია. ამ ტიპის გამოკვლევებში პროდუქტის ნიმუშები მოწოდებულია პოტენციური მომხმარებლების, დილერების ან გამოფენებში მონაწილეობის შესამოწმებლად. ახალი პროდუქტის მომხმარებელთა მოთხოვნილების შესაბამისობის შესახებ გამოკითხვის ანალიზის საფუძველზე, აგრეთვე ახალი პროდუქტისადმი ლოიალობის ხარისხის დადგენის შემდეგ, გააკეთეთ გაყიდვებისა და მოგების მოცულობის პროგნოზი.
